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2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析


2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析


2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析 

文旅景区发展规模分析

1. A级景区发展规模

经各省市文化与旅游厅整理,2021年全国A级景区数量预计超过13604家(部分省市文旅厅公布的景区名录截止至2019年或2020年),从2017-2021年A级景区发展规模来看,逐年上升,2020年全国有A级旅游景区13332家,较2019年增加930家;2019年全国有A级旅游景区12402家,较2018年增加478家;2018年全国有A级旅游景区11924家,较2017年增加2470家。以下是部分省市文化与旅游厅公布的2021年A级景区数量。

2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析

数据来源:各省市文化与旅游厅,经迈点研究院整理

2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析

数据来源:国家文化和旅游部发展统计公报及各省市文化与旅游厅 ,经迈点研究院统计(2021年为不完全统计)

2. 5A级景区发展规模…………

3. 4A级景区发展规模…………

2021-2022年中国文旅景区品牌运营管理分析

新形势下文旅景区运营管理

1. 2021年文旅景区发展的三大形势…………

2.文旅景区存在运营管理问题分析

(1)疫情常态化背景下文旅景区应急体系尚不健全

在疫情持续程度和影响强度凸显的背景下,我国文旅应急管理体系仍不够完善。一方面,文化产业应急体系尚未健全。经过一年调整期,2021年我国文化产业整体恢复情况良好,但是明确的文化应急管理政策法规仍属空白,针对文化市场资源配置、中小微文化企业风险管理、文化消费需求提振等方面的应急内容预案仍不成体系。从政策发布情况来看, 尚无针对中小微文化和旅游企业的系统化、常态化专项扶持政策。另一方面,旅游业应急体系的常态化、全流程化、标准化、数字化等方面存在短板。2021年国内局部疫情中不乏因集聚性旅游活动引起的链式传播,如7月涉及5省8地的张家界疫情,10月波及陕西、宁夏、内蒙古、北京、甘肃等10省区市的西北游旅行团疫情等,均发生在旅游旺季。这说明,在当下疫前环节的预防、预警、预案、数据采集等方面,疫中环节的信息处理、协调联动、精准调控等方面,疫后环节的态势研判、产业提振、次生危机处理等方面仍存在体制机制上的缺陷,精准有效的常态化保障建设不足。另外,全球变暖趋势加剧引起的极端天气频发,例如河南、山西暴雨等也对旅游业的应急应变能力提出挑战。

(2)文旅景区同质化严重,文化内涵不突出

近两年随着网红产品的层出不穷,多数文旅景区乏于创新与研发,仅仅停留于对市场高热度的、爆款的、网红类旅游产品的快速借鉴与生成,打造出对游客群体昙花一现式的瞬时吸引效果,从而形成了在多个区域、多种类型的文旅景区内如出一辙的复制类产品。这类旅游产品在市场风向下快速生成,也许短时间内它们在市场中可形成较好的叫座率,但随着热度的逐渐退却,同质化产品将退出市场。

据调查,国内很多文旅景区存在“小吃一条街”,而这“小吃一条街”往往不是本地的特色小吃,而是汇集各地的有名小吃,文旅景区失去各自特色和内涵,低质量的小吃、特产、文创产品漫天要价,往往导致游客乘兴而来、败兴而归。文旅景区本质上是休闲娱乐的度假场所,却逐渐演变成为吆喝叫卖讨价还价的商业场所,各种各样的商贩云集,低档伪劣的旅游产品充斥其中,其至有些文旅景区发展成为坑蒙拐骗的自由市场,不仅不能给游客带来良好的旅游体验,更丧失了传承发扬文化内涵的功能。

(3)缺少品牌经营理念,营销战略规划不足

品牌是文旅景区的一种展示工具,代表着文旅景区的与众不同,强势文旅景区品牌总能在市场竞争中吸引更多眼球和注意力,无形中为文旅景区招徕更多的游客。品牌能带来长期的竞争优势,但长期以来,我国的文旅景区一直处于较低的经营状态,在经营管理缺少品牌意识,少数文旅景区开始尝试品牌经营,但由于品牌调研不够、品牌支持力不足等原因,造成经营业绩不强,品牌绩效较弱。

文旅景区的营销战略规划对于一个文旅景区在竞争日益激烈的旅游市场中生存和发展具有决定性的指导作用。没有战略规划的文旅景区,其市场营销活动就没有方向,因而也谈不上任何效能,如果战略规划发生严重偏差,即使市场营销搞的轰轰烈烈,也没有积极的意义。目前,我国大部分文旅景区缺少营销规划,没有进行市场调研,不了解市场需求,没有针对的市场人群,盲日的进行营销,没有取得积极的效果。文旅景区营销规划不能很好考虑文旅景区的长远发展,可能导致文旅景区出现昙花一现后一跌千丈。

3.文旅景区运营管理升级新探索 …………

上文为《中国文旅景区品牌发展报告(2021~2022)》节选内容,白皮书电子版已于近期发售,在对上述内容进行分析的同时,也期待和行业一起寻求更多关于品牌发展趋势的线索答案。

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